QUY TRÌNH BÁN VÉ MÁY BAY

1. KHÁCH HÀNG:

·        Đăng ký tài khoản: (để khách hàng sở hữu những ưu đãi của công ty)

·        Đăng nhập:

·        Đăng xuất:

·        Xem thông tin sân bay: (sân bay đó ở khu vực nào)

·        Xem thông tin tuyến bay: (tuyến bay đó bay từ đâu đến đâu, vào lúc mấy giờ)

·        Còn chỗ: (xem tuyến bay đó còn chỗ hay không)

·        Đặt chỗ: (đặt chỗ tại đây)

·        Mua vé: (điền đầy đủ thông tin mà đại lý yêu cầu)

·        Hủy vé:

      Nếu hủy vé trước thời gian 24h và trước ngày bay  khách hàng sẽ được hoàn đủ tiền.

      Nếu hủy vé sau thời gian 24h và trước ngày bay  khách hàng sẽ được hoàn 50% tiền.

      Nếu hủy vé sau ngày bay khách hàng không được hoàn tiền.

·        Hủy đặt chỗ:

·        Hình thức thanh toán:

      Trả tiền mặt: (khách hàng tới quầy vé để thanh toán)

      Thẻ ATM (khách hàng phải có thẻ ATM)

·        Đổi chuyến bay: (khách hàng có thể đổi chuyến bay và chấp nhận những thỏa thuận của đại lý

2. NHÂN VIÊN QUẦY VÉ:

·        Xuất phiếu đặt chỗ:(sau khi khách hàng đặt chỗ thì nhân viên phải xuất phiếu đặt chỗ)

·        Xuất vé(sau khi khách hàng đã mua vé và thanh toán thì nhân viên phải xuất vé và báo cáo doanh thu theo từng đợt)

      Báo cáo doanh thu theo ngày:

      Báo cáo doanh thu theo Tuần:

      Báo cáo doanh thu theo Quý:

      Báo cáo doanh thu theo Năm:

3. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG:

·         Tạo tài khoản cho nhân viên:(nhân viên mới vào sẽ được tạo)

·         Sửa tài khoản nhân viên:

·         Xóa tài khoản nhân viên:(nhân viên không còn làm việc nữa)

·         Tạo sân bay:

·         Xóa sân bay:

·         Tạo tuyến bay:

·         Xóa tuyến bay:

·         Lập lịch bay:

·         Sửa thông tin lịch bay:

Xem chi tiết tại website ve may bay